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前程办事处:以人民为中心,开启便民服务的智能时代

郑州广播电视台新闻客户端 2020-08-06

近年来,前程办事处始终坚持以人民为中心的发展理念,致力于打造“智慧城市”,并于去年开始,在辖区全面启动了智慧社区建设,充分利用大数据、智能化、云平台等高科技手段、倾力打造“智慧社区、智能服务”,提升辖区居民的幸福感和获得感,开启便民服务的智能时代。

锦绣社区总建筑面积39万平方米,设置有13栋居民楼,23个单元,现有居民9200余人,为了提高工作效率,更好的服务群众生活,前程办事处于2019年12月启动了智慧社区管理平台项目,将智慧党建、基础数据、服务办事、考核督办等21项工作模块整合到一个平台上,同时利用大数据、三维可视化和统计分析等辅助手段,帮助社区实现智慧化管理,为居民提供更精准、全面的服务。

前程办事处锦绣社区支部书记 潘国有:我们其中有一个模块就是人脸抓拍系统,可以对重点疑似人员进行抓拍、向公安进行数据推送,平台数据和公安是共享的,平台建成之后,增强了辖区居民的安全感。

而作为一个大型安置区,除了要让居民“安居”,如何让居民“乐业”也是一项关乎民生的重要工作。为此,锦绣社区智慧管理平台增设了就业服务板块,社区定期会组织技能培训,居民可以根据自己的喜好选择相关专业,培训完成之后,可将自己的个人信息通过小程序上传至系统,发布求职信息,实现劳动就业的智慧化。

此外,在移动端,前程办事处为社区居民配套建设的还有智慧社区居民APP和微信公共平台,居民通过下载APP,就可以参与到社区的日常管理中,除了物业为居民主动提供服务,居民在日常生活中,如果发现小区存在卫生、安全等任何方面的隐患,都可以第一时间拍照上传至系统,后台工作人员在接到任务信息之后,会第一时间指派专人进行处理,用智能化的管控提高工作效率以及居民的幸福感和安全感。

前程办事处主任党工委副书记  陈伟:这个平台建成之后,对辖区的群众服务和办事效率都有了很大的提升,按照辖区群众的满意度和接受能力,前程办事处下一步要全面铺开,与我们办事处的智慧环保、智慧城管、智慧交通、智慧停车场结合在一起,打造智慧办事处,我们也为辖区的群众办事上提供便捷,生活服务质量上,提高居民的生活环境。

记者:卫宁 瑞清 樊凡

编辑:团团

责编:陈英

统筹:李冬平


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